Nápověda

Milí zákazníci,

Vitalita.cz je nejstarší český internetový obchod s produkty pro zdravý životní styl. Sortiment tvoří především čistě přírodní produkty a jeho šíře sahá od vitaminů, přes prostředky pro dosažení štíhlé linie a populární diety na bázi krevních skupin, až po regenerační prostředky nebo přírodní kosmetiku.

Sloužíme Vám již dvacátým prvním rokem, a po celou dobu se snažíme nabízené služby zdokonalovat. Máme téměř veškeré přípravky skladem. Většina objednávek se odesílá ještě v den objednání (při objednání do 14:00).

Nenajdete-li zde odpověď na svou otázku, kontaktujte nás na čísle 773 50 70 90 nebo emailem.

Vaše Vitalita.cz

POZOR – otevřeno máme do 22. 12. 2021 včetně a pak až 3. 1. 2022.

Poštovné ve zkratce

Přepravce Dopravné Zdarma při objednání nad
Osobní odběr Praha Radlická 0,– 0,–
Zásilkovna * 59,– 2000,–
Balíkovna ČP 69,– 2000,–
Zásilkovna domů 99,– 2500,–
GLS 99,– 2500,–
Balík na poštu ČP 99,– 2500,–
Balík do ruky ČP 109,– 2500,–
  • platba na dobírku (při převzetí) + 29,–
  • platba převodem nebo platební kartou + 0,–
  • * přehled výdejen zásilkovny
  • křehké zboží lze zasílat jen poštou

Objednávat můžete i na tel. čísle 773 50 70 90

Jak nakupovat?

Jak najít zboží?

  • Pokud znáte název hledaného zboží, nebo hledáte zboží podle určitých klíčových slov (například „vysoký tlak“), můžete použít vyhledávací okénko v horní liště.
  • Můžete hledat přípravky podle jejich schopnosti pomoci od nejrůznějších neduhů – k tomu slouží stránka co Vás trápí?
  • Na levé straně každé stránky je katalog produktů, kde jsou produkty zařazeny do kategorií (některé jsou ve více zároveň).
  • Znáte jméno výrobce přípravku? Podívejte se pak na seznam všech značek, které máme v nabídce.
  • Zajímá Vás, co nejčastěji kupují ostatní zákazníci? Podívejte se na stránku bestsellery.

Jakmile máte vybraný produkt, zvolte variantu (pokud je na výběr z více variant), zadejte počet kusů a klikněte na tlačítko Přidat do košíku.

Můžete se dále pohybovat po obchodě a až budete chtít přejít do košíku či pokladně, klikněte nahoře vpravo na odkaz Nákupní košík. Na této stránce můžete změnit počet objednaných kusů přepsáním množství a nebo zboží odstranit tlačítkem s křížkem.

Na stránce nákupního košíku můžete zároveň dokončit objednávku.

Pokus jste už u nás nakupovali, můžete se přihlásit a veškeré údaje se automaticky vyplní. Nepamatujete si heslo? Nevadí, pošleme Vám je znovu, stačí zadat váš e-mail.

Až budete mít vše vyplněné, klikněte na tlačítko ODESLAT OBJEDNÁVKU. Poté Vám pošleme e-mailem potvrzení objednávky.

V případě, že chcete objednávku stornovat, tak po přihlášení klikněte na horní liště na tlačítko Váš účet, poté přehled objednávek a u příslušné objednávky storno.

Je možné, že objednávka nejde stornovat, neboť se již připravuje k odeslání. V tom případě se nás pokuste kontaktovat a my se pokusíme zásilku ještě neodeslat.

Platby

Platba dobírkou – objednané zboží zaplatíte při převzetí. Přepravci lze platit hotově nebo často i platební kartou. K ceně bude účtováno dobírkové 29 Kč.

Převodním příkazem – vyberete-li tento způsob platby, budete po potvrzení objednávky informování o čísle účtu a variabilním symbolu, určenému k platbě.

Platba platební kartou – přijímáme platební karty VISA, VISA Electron, MasterCard, Maestro, Diners Club, Apple Pay. Využíváme zabezpečenou platební bránu společnosti ComGate Payments, a.s. Platba platební kartou je tedy maximálně zabezpečená. A opět ušetříte částku za dobírkové.

Hotově při osobním odběru – u nás v prodejně v Praze můžete zaplatit hotově nebo i platební kartou. Adresa, otevírací doba a fotky prodejny naleznete na stránce kontakty

Všechny ceny jsou uvedeny včetně DPH.

Reklamace a záruka vrácení peněz

Podrobné informace jsou v právní doložce

V případě odstoupení od kupní smlouvy dle čl. 5.2 obchodních podmínek vrátí prodávající peněžní prostředky přijaté od kupujícího do čtrnácti (14) dnů od odstoupení od kupní smlouvy kupujícím, a to stejným způsobem, jakým je prodávající od kupujícího přijal. Prodávající je taktéž oprávněn vrátit plnění poskytnuté kupujícím již při vrácení zboží kupujícím či jiným způsobem, pokud s tím kupující bude souhlasit a nevzniknou tím kupujícímu další náklady. Odstoupí-li kupující od kupní smlouvy, prodávající není povinen vrátit přijaté peněžní prostředky kupujícímu dříve, než mu kupující zboží vrátí nebo prokáže, že zboží prodávajícímu odeslal.

  • Zboží zašlete na adresu:

    VITALITA.CZ s.r.o.

    Pod Brentovou 617/9

    150 00 Praha – Smíchov

Ochrana osobních dat

Při nákupu po Vás požadujeme jen ty údaje, které jsou nezbytně nutné k vyřízení objednávky. Uvědomujeme si důvěrnost těchto informací a proto se zaručujeme, že budou použity jen v rámci obchodu Vitalita.cz a nedostanou se v žádné podobě nikomu jinému.

Vitalita si váží Vaší důvěry a chrání Vaše data před zneužitím. Dodržujeme zákon číslo 101/200 Sb. o ochraně osobních údajů a informací.

Na Vaši návštěvu se těší internetový obchod Vitalita.cz (nezaměňujte prosím s Vitalital, Vitalinea, Vitality či Vitalitas)

Spolehlivý obchod
Heuréka: ověřeno zákazníky

Vitalita.cz – přinášíme vám vitalitu již 22 let

Ceny včetně DPH | Kontakt | Nápověda

Copyright © 1999, 2021 VITALITA.CZ s.r.o. (právní doložka - obchodní podmínky)